A Ouvidoria Regional Eleitoral do Tocantins (ORE-TO) atua em regime de plantão especial no sábado e no domingo de votação, dias 3 e 4 de outubro de 2026, em todo o Estado do Tocantins. A mobilização em formato de força-tarefa foi estruturada para prestar atendimento remoto aos eleitores, esclarecer dúvidas sobre o pleito, receber denúncias de irregularidades e fornecer orientação técnica contínua às equipes de apoio que atuam nas seções eleitorais do estado.
Capacitação da equipe e organização do fluxo de atendimento
A estrutura de atendimento mobilizada reúne servidores e colaboradores capacitados previamente para padronizar os fluxos de comunicação e assegurar respostas ágeis ao eleitorado. A preparação da equipe passou por alinhamento final sob a liderança da ouvidora regional eleitoral, juíza Edssandra Barbosa da Silva Lourenço, juntamente com a assessoria do órgão. A iniciativa busca desburocratizar o acesso do cidadão às informações eleitorais e garantir o encaminhamento célere de qualquer manifestação registrada durante o processo de votação.
Serviços ao eleitor e canais oficiais de contato
Durante o fim de semana, o plantão atende demandas relacionadas à verificação da situação eleitoral, consulta sobre locais e seções de votação e orientações técnicas sobre o procedimento para justificativa de ausência às urnas. A equipe também atua na recepção e no encaminhamento de denúncias, reclamações, sugestões e elogios, além de prestar suporte direto a mesários, auxiliares de eleição e administradores dos prédios onde funcionam as seções. O atendimento à população é realizado pelo telefone (63) 3234-9600 e pelo WhatsApp da Central de Atendimento Virtual ao Eleitor, por meio do número 0800 6486 800.
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Fonte: Lanne Hadassa (Ascom/TRE-TO)
Foto: Divulgação
